Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů e-shopu Amadelis.cz

Provozovatelem internetového obchodu Amadelis.cz je fyzická osoba Denisa Bukačová ič:17390907 zapsaná v živnostenském rejstříku , se sídlem Kurzova 2222/16, Praha 13, PSČ: 155 00 (dále jen „Provozovatel“). Provozovatel plně respektuje vaše soukromí a při nakládání s osobními údaji postupuje striktně podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platných právních předpisů České republiky o zpracování osobních údajů.

Účel zpracování dat: Veškeré poskytnuté informace zpracováváme primárně za účelem řádného vyřízení objednávek, realizace kupních smluv a správy uživatelských účtů.
Doba uchování údajů: Data získaná prostřednictvím registrace nebo nákupu zpracováváme po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu, případně do momentu odvolání vašeho souhlasu.
Předávání třetím stranám: Vaše osobní data jsou u nás v bezpečí. Provozovatel je neposkytuje žádným neoprávněným třetím osobám. Výjimku tvoří pouze prověření partneři, jejichž součinnost je nezbytná pro splnění kupní smlouvy – jedná se zejména o externí dopravce a zásilkové služby, a to pouze v rozsahu nutném pro doručení zboží.
Obchodní sdělení a marketing: Provozovatel si vyhrazuje právo zasílat zákazníkům nabídky vlastního zboží a služeb. Proti tomuto zpracování pro účely marketingu máte právo kdykoliv vznést námitku.
Odhlášení z marketingu: Svůj nesouhlas se zasíláním marketingových materiálů můžete vyjádřit již při registraci, nebo kdykoliv později. Stačí odeslat požadavek na e-mailovou adresu: info@amadelis.cz. Vaše kontakty budou následně z marketingové databáze neprodleně odstraněny.

Jak s vašimi daty pracujeme a k čemu je potřebujeme?

Získané osobní údaje zpracováváme výhradně na základě vašeho dobrovolného svolení, a to pro tyto konkrétní záměry:

Zasílání novinek a nabídek: Využíváme váš e-mail k zasílání informací o našem sortimentu, aktuálních akcích a poskytovaných službách.
Klientská podpora a komunikace: Vaše údaje nám umožňují rychle reagovat na vaše dotazy, řešit vaše požadavky a včas vás informovat o inovacích či úpravách v našich službách.
Optimalizace a personalizace obsahu: Data anonymně vyhodnocujeme, abychom lépe porozuměli vašim potřebám a dokázali vám doporučit produkty a služby, které pro vás budou skutečně přínosné.

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Při zpracování vašich osobních dat máte plnou kontrolu nad celým procesem. Kdykoliv můžete využít následující zákonná oprávnění:

Přístup a oprava dat: Máte možnost vyžádat si přehled informací, které o vás evidujeme. V případě nepřesností či neúplnosti provedeme jejich okamžitou aktualizaci.
Odstranění údajů (právo na zapomnění): Můžete podat žádost o kompletní smazání svých dat. Toto právo je však omezeno našimi zákonnými povinnostmi, jako je archivace účetních dokladů, nebo ochranou našich oprávněných zájmů, například při řešení neuhrazených závazků.
Odvolání souhlasu a omezení zpracování: Udělený souhlas se zpracováním lze z vaší strany kdykoliv zrušit. Rovněž můžete požadovat, abychom manipulaci s vašimi daty v určených případech omezili.
Námitka a přenositelnost: Máte právo vznést nesouhlas s dalším zpracováváním vašich údajů nebo požadovat jejich bezpečný převod k jinému poskytovateli služeb.
Oficiální stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi daty nenakládáme v souladu s nařízením GDPR, máte právo podat podnět u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění jakéhokoliv z těchto práv nás stačí kontaktovat na e-mailové adrese:

Používání souborů cookies na Amadelis.cz

Náš internetový obchod Amadelis.cz využívá k zajištění své správné funkčnosti a zlepšení uživatelského komfortu technologii cookies. Jedná se o drobné textové soubory, které navštívený web ukládá prostřednictvím prohlížeče do vašeho zařízení (počítače, tabletu nebo mobilu).

Tyto soubory nám pomáhají zejména v následujících oblastech:

Zajištění chodu webu: Umožňují webu správně reagovat, pamatovat si vaše nastavení a identifikovat vaše zařízení při opakované návštěvě.
Analýza návštěvnosti: Pomáhají nám anonymně měřit, jakým způsobem naši návštěvníci web používají, což nám umožňuje stránky neustále vylepšovat.
Personalizace a reklama: Slouží k přizpůsobení zobrazovaného obsahu a k přesnějšímu cílení marketingových kampaní, aby pro vás byly nabídky relevantní.

Rozdělení cookies, které na našem webu využíváme

Soubory cookies na e-shopu Amadelis.cz rozdělujeme podle jejich účelu do následujících kategorií:

Nezbytné (technické) cookies: Tyto soubory jsou klíčové pro správné zobrazení webu a bezproblémové fungování jeho základních prvků během vaší návštěvy. Jakmile náš web opustíte a zavřete prohlížeč, tyto cookies se automaticky vymažou.
Analytické a statistické cookies: Tyto soubory shromažďují výhradně anonymní data o tom, jakým způsobem se po našem e-shopu pohybujete. Získané informace využíváme k vyhodnocování celkové návštěvnosti a k neustálému zlepšování uživatelského prostředí stránek.
Marketingové a reklamní cookies: Sledují chování anonymních uživatelů napříč stránkami. Slouží k tomu, abychom vám na internetu dokázali zobrazit nabídky a reklamy, které vás skutečně zajímají. Využíváme k tomu reklamní platformy Google Ads a Sklik. Tyto cookies pro účely marketingu ukládáme pouze v případě, že nám k tomu udělíte svůj dobrovolný souhlas.

Jakým způsobem udělujete souhlas s cookies a kdo data zpracovává?

Udělení souhlasu: Ukládání marketingových a reklamních souborů cookies spouštíme pouze na základě vašeho výslovného rozhodnutí. Tento souhlas vyjadřujete aktivním kliknutím na potvrzovací tlačítko (např. „Souhlasím“ nebo „Přijmout vše“) v rámci informační cookie lišty na našem webu.
Předávání dat partnerům: Informace získané pomocí těchto cookies sdílíme s našimi prověřenými partnery, kteří pro nás zajišťují analytické a marketingové služby. Mezi hlavní zpracovatele patří společnosti Google, Seznam.cz a Meta (Facebook). Prostřednictvím jejich reklamních nástrojů vám následně můžeme zobrazovat relevantní inzerci přizpůsobenou vašim zájmům.